Política de devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en CasualFlow5G. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Lea estos 3 escenarios cuidadosamente.

1) si su compra está en tiempo de procesamiento que es de 3 a 5 días, puede cambiar o solicitar o devolver su pago como lo hizo. Después de 5 días el paquete ya está en camino y no podemos detenerlo. Su pedido va a su destino.

2) Dispones de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También debe tener el recibo o comprobante de compra.

Si se acepta su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin autorización previa.

Para iniciar una devolución, contáctenos en info@casualflow5g.com. O llame al 646-353-5409. Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: 600 Broadway, suite 200 #399, Albany, New York 12207, Estados Unidos.

Daños y Problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y lo corregiremos.

Excepciones / Artículos No Retornables

Algunos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver.

Intercambios

Si necesita cambiar un artículo, la forma más rápida de asegurarse de obtener el artículo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea

Si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

3) Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba su reembolso, le reembolsaremos automáticamente su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso en su cuenta.